Contatti
Dove siamo
Il CRO di Firenze si trova in pieno centro città, a pochi passi dalla Stazione di Santa Maria Novella (vedi video su come arrivare a piedi dalla stazione). Più precisamente l'istituto è situato in Piazzale della Porta al Prato 34, a pochi metri dalla Stazione Leopolda, presso la quale si trova un comodo parcheggio a pagamento (1 Euro/ora). Il CRO è inoltre facilmente raggiungibile con l'uso della Tramvia Linea 1, fermata Leopolda.
Orari e Prenotazioni
Gli accertamenti specialistici eseguiti privatamente possono essere prenotati per telefono (055/215113) nell'orario di apertura del Front Office (8:45 - 18:30) oppure 24 ore su 24 visitando la pagina del nostro SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ONLINE.
Non vuoi usare il servizio di prenotazione online ed il numero è sempre occupato? Lasciaci il tuo contatto e ti richiamiamo noi. Nel caso si intenda prenotare per telefono, ricordiamo che la fascia oraria migliore per le telefonate è quella compresa tra le 12 e le 14. Le prestazioni erogate in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale possono essere prenotate chiamando il Centro Unico di Prenotazione (CUP) metropolitano al numero 055545454. Per la prenotazione delle prestazioni tramite CUP è necessario essere in possesso della richiesta regionale.
Per conoscere le modalità di accesso al Servizio di Logopedia si prega di visitare la pagina dedicata.
Per il Servizio di Neuropsicomotricità Infantile cliccare qui.
App Ufficiale
Scarica la App Ufficiale CRO Firenze da AppStore o Google Play. E' gratuita e ti permetterà di avere tutte le notizie che cerchi.
Scaricando l'applicazione potrai godere di vantaggi esclusivi riservati ai nostri pazienti più affezionati tra cui un programma che premia la fedeltà dei nostri pazienti.
Attraverso la App potrai anche prenotare comodamente gli accertamenti, riducendo l'attesa al telefono.
Reclami e Disservizi
Per segnalare eventuali RECLAMI E DISSERVIZI si prega di contattarci all'indirizzo reclami@cro.firenze.it.
Per reclami in merito a prenotazioni eseguite mediante prenotazione CUP si prega di rivolgersi a urp@asf.toscana.it
Accesso Disabili
I pazienti disabili con gravi difficoltà motorie sono invitati a chiamare la nostra segreteria per conoscere e concordare le modalità di facilitazione all'accesso ai nostri ambulatori. Abbiamo recentemente realizzato un parcheggio interno riservato ai pazienti con grave disabilità motoria che non possono raggiungere in altro modo i nostri ambulatori. Il parcheggio è accessibile solo previa accordi con la segreteria.L'intero personale si rende disponibile a facilitare in ogni modo l'accesso di persone con disabilità anche mediante l'utilizzo di una carrozzina, sempre disponibile in Istituto.
Responsabile Protezione Dati
Per CONTATTARE IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, identificato nella persona del Dr. Gianni Gitti, si prega di scrivere all'indirizzo rdp@cro.firenze.it.
Il responsabile può essere interrogato in merito ai sistemi di protezione dei dati personali adottati dalla struttura. Il responsabile risponderà appena possibile.
